Реклама — это слив денег. К такому выводу может прийти тот, кто запустил рекламную кампанию без подготовки. В этой рассылке мы расскажем, как подготовиться, чтобы не потратить деньги впустую.
Делимся секретами и наработками
1. Поиск нужной идеи
Изучите рынок и целевую аудиторию.
Посмотрите, какие методы и инструменты используют другие компании. Составьте портрет целевого покупателя, чтобы правильно выбрать каналы коммуникации и построить диалог.
Установите цель
Все рекламные кампании можно разделить на несколько видов:
Имиджевые РК направлены на повышение узнаваемости, формирование репутации бренда, доверия и лояльности. Используются для поддержки интереса аудитории, при выводе на рынок новой торговой марки или ребрендинге.
Продуктовые продвигают товар или услугу. Основная задача — рассказать потребителю о новом товаре, линейке или модели.
Торговые стимулируют продажи, мотивируют клиента совершить покупку здесь и сейчас. Аудитория уже знакома с брендом или продуктом. Компания предлагает скидки или акции, чтобы поддержать спрос.
В интернет-маркетинге используют другую классификацию по целям:
Охватные. Их задача — рассказать о бренде или продукте максимальному количеству человек из целевой аудитории. То есть сделать больше показов объявления, упоминаний, просмотров. Такие кампании помогают увеличить узнаваемость бренда, повысить лояльность аудитории к продукту, рассказать о новинках, акциях, изменениях.
Конверсионные. Мотивируют пользователя к целевому действию: сделать покупку, оставить заявку, подписаться, зарегистрироваться. У таких креативов есть четкий СТА и кнопка с призывом.
Подумайте, зачем вам нужна рекламная кампания, чего вы хотите достичь. При постановке цели используйте модель SMART. Тогда вы выберите максимально точный курс своей маркетинговой деятельности.
Определить уникальное торговое предложение (УТП)
Новые жилые комплексы появляются один за другим, но как сделать так, чтобы клиент обратил внимание именно на ваше предложение?
Увеличить узнаваемость, обеспечить рост продаж, подчеркнуть ваши преимущества и отстроиться от конкурентов одной фразой вам поможет уникальное торговое предложение.
Чтобы составить отличное УТП стоит придерживаться трёх правил:
Конкретность.В объявлении должно быть недвусмысленное предложение воспользоваться товаром или услугой.
Уникальность.Предложенная выгода – уникальна (конкуренты либо не использовали ее, либо же вы предлагаете что-то новое).
Эффективность. Акцент на важнейшую выгоду для потенциального клиента.
Можно искать уникальность не только в характеристиках самого продукта, но и в других областях бизнеса.
По качеству. Подойдёт, если у компании есть стандарты качества или упор на премиальный сегмент аудитории.
По сервису. Подойдёт, если у бизнеса хорошо работает поддержка и приоритет на обслуживании клиентов.
По ассортименту. Поможет показать все товары компании и привлечь внимание к способам их использования.
По цене. Поможет найти преимущества в компании с ориентиром на массмаркет.
По инновациям. Подойдёт для современных компаний, которые предлагают технические новинки.
По экологичности. Поможет подчеркнуть отношение компании к окружающей среде.
2. Бриф на разработку, что нужно учесть
У всех людей разное видение задачи, поэтому бриф необходим, чтобы минимизировать потенциальные ошибки и разногласия с исполнителем. Исполнителю важно узнать все детали и ваши пожелания до начала проекта. Именно в этом документе вы можете описать свой продукт и специфику бизнеса.
Общая информация о компании: название компании, контактные данные, ссылки на сайт и соцсети.
Подробное описание ЖК или услуги (например Трейд-ин), в том числе и уникальные характеристики товара или услуги.
Характеристики целевой аудитории: география, пол и возраст, болевые точки и потребности аудитории, которые может закрыть ваш продукт, их интересы и предпочтения.
Рынок и конкуренты: описать главных игроков рынка, позицию самого бизнеса. Кроме того, полезной будет информация о рекламной активности конкурентов, это поможет понять, где можно перехватить аудиторию и стоит ли корректировать бюджет.
Цель рекламной кампании и как она встраивается в общую систему маркетинговых и бизнес-целей компании.
Сроки рекламной кампании для построения коммуникационного плана.
Каналы и форматы коммуникации – это могут быть: веб-сайт, емайл- и SMS-рассылка, социальные сети и POSM, телевидение и радио (указать хронометраж и тех. требования), наружная реклама, интернет и печатные издания (указать размеры макетов).
Стоит указать важно ли для вас соблюдение tone of voice, и требований брендбука, а также прописать позиционирование и слоганы.
3. Оценка креатива
Будьте креативны, но помните, что сообщение должно быть четким и лаконичным. Важный фактор – восприятие рекламы. Он показывает, насколько эффективно реклама передает свое сообщение и формирует имидж компании или продукта. Поэтому необходимо провести тестирование креатива. Один из основных методов - опросы фокус-групп.
В случае с радио- или телерекламой показывают сценарий и раскадровку ролика. Если нужно оценить наружную или интернет рекламу оценивают макеты.
Необходимо собрать группу респондентов, подходящую под портрет аудитории и задать ряд вопросов. Чаще всего – это:
Понимаю о чём речь.
Могу пересказать.
Доверяю/не доверяю.
Готов купить.
Сколько готов заплатить.
Это поможет вам оценить, как реагирует ваша потенциальная аудитория на тот или иной креатив. Правильно ли понимают основной рекламный посыл. Что в вашей рекламной кампании нравится, а что вызывает отторжение. И самое главное: пробуждается ли у людей живой интерес к рекламируемому товару/услуге? Если этого интереса нет – рекламную идею в «переработку»! У вас уже есть все полученные на опросах инсайты: проанализируйте их, доработайте креатив.
Второй вариант – это экспертная оценка, когда ответственные люди принимают решение и запускают креатив на рынок без тестирования.
В этой рассылке мы рассказали о первом этапе запуска РК – разработка идеи. В следующей рассылке мы поделимся опытом о том, какие подводные камни есть при производстве рекламных материалов и как их избежать. Что такое медиа-микс и как его разработать. На, что обратить внимание при запуске рекламной кампании. И конечно, как оценить эффективность проведённой РК.
Если же у вас нет собственного отдела маркетинга или вы хотите свежих идей, обращайтесь в S13 (ссылка на сайт). Наше преимущество – это команда. Профессионалы своего дела, с обязательным опытом работы в девелопменте. Большая экспертиза позволяет нам с самого начала понимать суть задачи и варианты ее реализации.
Решаем «под ключ» 100% задач девелопера в области маркетинга и продуктологии. Разрабатываем философию проектов, квартирографику, бренды жилых комплексов, настраиваем эффективную лидогенерацию, запускаем рекламные кампании, SMM, ведем работу с репутацией и многое другое.